お知らせ

オンライン講座「大人のためのビジネスマナー」開催

12月8日、19日、大阪市立難波市民学習センター様主催「大人のためのビジネスマナー講座」にて、代表の神野が講師を務めました。

大人のためのビジネスマナー講座とは?

ビジネスマナーは、社会人としての経験を積む中で滞りなくできるようになります。

しかし、つい我流でやっていたり、知らずに間違った応対をしていることもあります。

この講座では、ビジネスマナーの中で重要かつ頻度の高い「挨拶・身だしなみ」「言葉づかい」「電話応対」の基礎を確認しました。

  • ビジネスマナーとは
  • 挨拶・身だしなみ
  • 言葉遣い
  • 電話応対
  • 「知っている」だけではなく行動してみよう

オンライン講座での開催

コロナ禍ということで、各回ともオンライン(ZOOM)で開催しました。

ビジネスマナーは、実践できて生きてくるものです。

ですから、講座も一方的な講義ではなく、グループワークや、チャット機能を使って発言・フィードバックを取り入れて進めました。

12月8日の講座では、最後に記念写真も。(ご了承を得た方のみ、お顔を出しています)

最後に~アンケート結果

2020年に入り、急速に増えたオンライン開催。

主催者の方のご協力を得て、無事終了することができました。

以下はアンケートでいただいたお声です。

  • マナーが相手に対する配慮である事が、改めて再認識出来ました。
  • ビジネスマナーは、今までの個々の経験で培ってきてるので、どうしても個人差があるので、講座を通じて新たな気づきがありました。自分の悪い癖も教えていただいたので、気をつけて日々業務に活かしていきたいと思いました。
  • 説明や事例が分かりやすく身近なものであり、受講生同士の意見交換などの機会もあり双方向だったこと。
  • 知っていはいるけどもできていないことに気づかされたからです。
  • 楽しく復習ができましたが、グループに別れたお話する時に、声が聞こえなかったり、私の声が届かなかったりしました。
  • 敬語など、勉強したいけど本を買ったりするのが手間で迷っていたため
  • 言葉を丁寧に使っていきたいなと感じていたところだったからセミナーの内容と合ってました。
  • 神野先生有り難うございました。マナーをも一度確認し、実行していきます。
  • いつも実践的な内容を企画してくださり、ありがとうございます。今回はオンラインで参加しましたが、コロナ禍の中安心して参加できるよう配慮してくださり感謝いたします。
  • 大変聞きやすい講座でした。身だしなみについては意味まで教えていただいたことで、自身の見直しだけでなく指導する際にも活用できる内容であった点がありがたかったです。
  • 話し方や敬語の使い方など、長年染みついてしまっている習慣があるため、初めはビジネスの会話の中でとっさに正しい対応ができないことも多いと思います。ただ、自分自身ができていないという事実を改めて感じることができましたので、今後少し気を付けるというだけでも違うのではないかと感じました。ありがとうございました。

今回の講座はスキルアップ講座でしたので、一般的な仕事の時間「以外」の開催でした。

平日の夜、または、土曜日の朝という貴重なお時間に参加してくださった皆さんに、心から感謝です!


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