お知らせ

💡【新サービス】動画講座「カスタマーハラスメント対策シリーズ（2026年10月改正対応）」リリースのお知らせ

いつもニースル社労士事務所のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

動画販売サイト「Deliveru（デリバル）」にて、新商品となる動画講座「カスタマーハラスメント対策シリーズ」をリリースいたしました。

2026年10月には、法改正により企業におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策の義務化が予定されています。これに伴い、経営層から現場の社員の皆様まで、全社を挙げた体制づくりと正しい知識の共有が不可欠となっております。

今回のシリーズでは、対象者（経営者・人事担当者・全社員）ごとの役割やニーズに合わせた 3つの講座 と、お得に学べる 全3講座セット をご用意いたしました。

社内でのカスハラ対策の推進や、従業員の皆様が安心して働ける環境づくりの一環として、ぜひご活用ください。

経営陣・役員の皆様を対象に、2026年10月改正のポイントと、企業として押さえておくべきリスク管理・組織としての防衛方針を分かりやすく解説しています。

社内規程の整備、相談窓口の設置、発生時の初期対応フローなど、総務・人事のご担当者様が実務で直ちに活用できる実践的なノウハウをまとめた講座です。

全従業員の皆様を対象に、クレームとカスタマーハラスメントの違いや、現場で不当な要求を受けた際の具体的な対応ステップ、自分自身の身を守るための基礎知識をわかりやすく解説します。

経営層・人事担当者・全社員向けの全3講座をまとめて受講できるお得なセットプランです。全社的なカスハラ対策の土台作りに最適です。

当事務所では、動画講座のほかにも、各企業様の状況やご要望に合わせた「カスタマーハラスメント防止研修」や「各種人材育成研修」を対面・オンライン・ハイブリッド形式にてご提供しております。

「自社の事例に合わせたケーススタディを取り入れたい」「直接質問ができるワークショップ型で実施したい」など、研修をご検討の際はお気軽にお問い合わせください。

今後ともニースル社労士事務所をよろしくお願い申し上げます。

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